風冷卻器廠家禾益達:非常售前服務讓客戶更加滿意
因為風冷的冷卻特性與水冷不同,在選型時僅以流量主導往往不易選對,造成散熱效率無法滿足系統要求。有一客戶打電話來咨詢風冷卻器廠家的工程師:我的工作油泵流量不到20L/min,選擇50L/min的AH0608,為何油溫降不下來呢?原來這個客戶油泵主電機功率5.5Kw,當然是不能按油泵流量來選型,還必須依據5.5Kw的電機發熱情況和保壓時間、工作環境等因素綜合考慮,才能準確匹配相應的風冷卻器。選型的問題點是:過大則成本高,過小則無效。所以站在為客戶解決問題的立場,禾益達多年來一直貼心提供非常的售前選型服務,準確為客戶提供技術支持,這么多年來得到新老客戶以及同行的認可和贊賞。
曾有一客戶的技術人員說:“我就想買一臺風冷卻器,你怎么問了這么多問題呢?”。可不問不知道,一問才知道這哥們身為技術人員,連單出桿油缸回路的流量都不會計算,以為等于油泵的流量。老實說,目前國內液壓系統制造業的人員素質參差不齊,很多街邊裝站的,不說懂點機械原理,就連計算圓的面積,會的人都不多。現在的企業不但技術工人難請,而且待遇要求高。小微企業有人干活就不錯了,還奢望什么技術技能?基于這個狀況,禾益達所謂的非常售前服務,就是在客戶選型階段,詳細了解客戶設備的工作特點及性能參數,共同解決并提供最合理的冷卻方案,節省客戶的制造和時間成本。
上海一客戶為分條機設備制造液壓站,電機7.5Kw,轉速1400rpm,使用V23A3RX-30柱塞泵,原來使用水冷,后改用風冷,該公司為國內實力靠前的液壓系統制造商之一,專業、嚴謹。在與對方技術人員的溝通中,我方了解到該系統動作循環簡單,熱損耗屬于泵工作時的正常壓力下發熱,而且由于該客戶的油箱為400L,我方工程師經推算確認,建議使用比對方預選的型號小一規格的風冷卻器......事后的反饋說明,我方的建議是充分合理的,該公司高層非常感謝我們工程師的寶貴建議。

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